Anmeldung | Profil
Wo kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Loggen Sie sich zuerst in Ihr Konto ein. Gehen Sie zu Ihrem "Profil". Dieses befindet sich rechts neben Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse. Klicken Sie auf den kleinen Pfeil neben Ihrem Namen, um das Dropdown-Menü zu öffnen. Dort haben Sie die ...
Wo finde ich mein Profil?
Ihr Profil finden Sie nach dem Einloggen links oben im Portal, direkt unter dem Logo. Es befindet sich rechts neben Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse. Klicken Sie auf den kleinen Pfeil neben Ihrem Namen, um das Dropdown-Menü zu öffnen. Dort haben ...
Ändern der E-Mail-Adresse eines Kunden
Wenn sich die E-Mail-Adresse eines Kunden ändert, hängt das weitere Vorgehen davon ab, ob der Kunde bereits ein Passwort erstellt hat oder nicht. Möglichkeit 1: Der Kunde hat noch kein Passwort festgelegt Falls der Kunde noch kein Passwort für seinen ...
Nicht abgeschlossene Registrierung
Sowohl bei der Registrierung über das Registrierungsformular als auch beim Kauf eines Produkts über eine externe Kaufseite wird die Erstellung eines Benutzerkontos angestoßen. Sollte die Registrierung nicht durch den per Mail versandten ...
Wie kann sich ein Kunde eigenständig - ohne den Kauf eines Produktes - in meinem NETZWERKZEUG registrieren?
Ersetzen Sie die Endung /login durch /register/customer z.B. so https://mustermann.kundenportal.digital/register/customer (Bitte achten Sie darauf, dass jeweils nur ein "/" in dem Link steht: https://mustermann.kundenportal.digital/register/customer) ...
Warum erhalte ich eine Mail mit dem Betreff "Neue Registrierung"?
Wenn Sie als Unternehmen eine solche Mail erhalten: dann hat sich ein Kunde über den Kauf eines Produktes oder über das Registrierungsformular in Ihrem Portal registriert. Falls dieses Tutorial nicht Ihre Frage(n) beantwortet hat, zögern Sie nicht, ...
Wie lange gilt der Anmeldelink in der Willkommensnachricht?
Der Anmeldelink in der Willkommensnachricht gilt für 24 Stunden: Falls dieses Tutorial nicht Ihre Frage(n) beantwortet hat, zögern Sie nicht, diese in den Kommentaren zu stellen oder uns > hier < anzuschreiben.
Wie lange gilt der "Login-Link"
Der Login-Link hat eine Dauer von 15 Minuten Falls dieses Tutorial nicht Ihre Frage(n) beantwortet hat, zögern Sie nicht, diese in den Kommentaren zu stellen oder uns > hier < anzuschreiben.
die Mail mit dem Login-Link (automatisierte Mail)
Diese Mail mit dem Betreff "Ihr persönlicher Anmeldelink" geht an den Kontakt: Diese Mail wird auch verschickt, wenn man sich über die E-Mail-Adresse einloggen möchte. siehe auch Passwort vergessen oder einloggen mit E-Mail Falls dieses Tutorial ...
die Willkommensnachricht (automatisierte Mail)
Bei der Anlage eines Kunden entscheiden Sie, ob die "Willkommensnachricht" sofort versendet wird. Siehe auch Kundenanlage mit direkter Benachrichtigung Diese Mail mit dem Betreff "Ihr Benutzerkonto wurde eingerichtet" geht an den Kontakt: Diese Mail ...
2-Faktor-Authentisierung (2FA) aktivieren?
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2-Faktor-Authentisierung (2FA) deaktivieren?
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Warum ist die 2-Faktor-Authentisierung (kurz 2FA) so wichtig?
Die Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA) bezeichnet den Identitätsnachweis eines Nutzers mittels einer Kombination zweier unterschiedlicher und insbesondere voneinander unabhängiger Komponenten (Faktoren). Im geschäftlichen Umfeld empfiehlt das ...
Benutzername und/oder Passwort vergessen? Einloggen per MagicLink über E-Mail
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Passwort ändern
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Erster Login mit Passwortvergabe
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Änderung des Benutzernamens nach fehlerhaften Anlage
Ein erstellter Benutzername kann nicht geändert werden. (Siehe hierzu das FAQ "Der Benutzername") Aber wir schlagen Ihnen folgende Optionen vor: Option 1: Sie korrigieren den Namen in dem Profil des Kunden und dieser muss die Anmeldung mit dem ...
Der Benutzername
Bitte beachten Sie vor der Anlage, dass ein Benutzername maximal 29 Zeichen lang sein darf! Den Benutzernamen erhalten Sie per Mail nach der Vergabe des Passworts. Ein generierter Benutzername kann nicht verändert werden! Privatkunden Bei ...