Ihr Kunde kann jederzeit bestehende Vollmachten und Verfügungen ergänzen, inhaltlich ändern oder löschen – und zwar ganz einfach über den sogenannten Updateservice im Kundenportal.

So geht’s:

1. Ihr Kunde loggt sich in seinen Account ein und klickt im Bereich „Vollmachten und Verfügungen“ auf „DATEN EINSEHEN/ÄNDERN“.
   
   

2. Hier geht er auf „DATEN ÄNDERN“.
   
   

3. Im Dialogfenster wählt er den Punkt „Ich möchte Vollmachten/Verfügungen ergänzen/inhaltlich ändern/löschen“ aus
   
   
   und klickt einmal auf "AKTUALISIERUNG STARTEN"
   

4. Jetzt wird der Einrichtungsassistent wieder angezeigt...
   

   
   ...und mit einem Klick auf "EINRICHTUNGSASSISTENT" öffnet sich dieser und man kann die fehlende(n) Verfügung(en) auswählen und "SPEICHERN"
   
   
   

5. Jetzt kann Ihr Kunde den Fragebogen öffnen...
   
   
   ...und direkt ausfüllen:
   
   
   Solange der Vorgang nicht abschließend bearbeitet wurde, ist der Status in der Kachel "Updateservice gestartet"