Möglichkeit 1: Über das Kundenportal

Voraussetzung: Sie haben Zugang zum Kundenportal.

So funktioniert es:

1. Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im Kundenportal ein.

2. Klicken Sie auf der Startseite im Bereich „Zahlungsdetails“ auf den Button „Zahlungsmethode hinzufügen“.

3. Wählen Sie die gewünschte Zahlungsart aus:
   

1. Kreditkarte (verarbeitet über Stripe)

2. SEPA-Lastschrift (verarbeitet über GoCardless)

4. Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ein.
   

5. Bestätigen Sie ggf. das SEPA-Mandat elektronisch.

6. Speichern – fertig.

Ihre neue Zahlungsart ist nun hinterlegt und kann für zukünftige Zahlungen verwendet werden.

Möglichkeit 2: Über einen Zahlungslink zum Abo

Falls Sie eine E-Mail mit einem Link zur Änderung der Zahlungsmethode erhalten möchten, schreiben Sie uns eine Mail an buchhaltung@netzwerkzeug.com

So funktioniert es:

1. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail.

2. Überprüfen Sie Ihr Abo und wählen Sie „Zahlungsmethode hinzufügen“.

3. Entscheiden Sie sich für:

   • Kreditkarte (über Stripe)

   • SEPA-Lastschrift (über GoCardless)

4. Tragen Sie Ihre Zahlungsdaten ein und bestätigen Sie die Eingabe.

Nach erfolgreicher Eingabe ist Ihre Zahlungsart mit dem Abo verknüpft.

• SEPA-Lastschriften erfordern ein gültiges elektronisches Mandat.
  

• Die hinterlegte Zahlungsmethode kann jederzeit im Kundenportal geändert oder entfernt werden.

• Alle Zahlungsdaten werden sicher und verschlüsselt verarbeitet.
  

Benötigen Sie Unterstützung beim Hinterlegen Ihrer Zahlungsdaten? Wenden Sie sich gern an unsere Buchhaltung -> buchhaltung@netzwerkzeug.com