Warum erscheint die Meldung, dass meine E-Mail-Adresse bereits verwendet wird?

Wenn beim Registrieren im Portal die Meldung „E-Mail-Adresse wird bereits verwendet“ erscheint, liegt das daran, dass diese E-Mail-Adresse bereits in einem anderen Portal (z. B. Ihrem eigenen oder im DVDB-Portal) erfasst ist.

Das System erkennt, dass Ihre E-Mail-Adresse als Kunde (Endkunde) schon in einer anderen Instanz aktiv ist. Daher kann dieselbe Adresse nicht erneut registriert werden.

Lösungsmöglichkeiten:

1. Alternative E-Mail-Adresse verwenden
   Registrieren Sie sich einfach mit einer anderen E-Mail-Adresse, die noch nicht im System hinterlegt ist.

2. Catch-All-Adresse nutzen
   
   Wenn Sie keine weitere E-Mail-Adresse besitzen, verwenden Sie die Sammelpostfach-Adresse (Catch-All), die allen DVDB-Partnern zur Verfügung steht.
   
   

   Beispiel: Ihre Domain lautet: https://mustermann.notfallplan.digital

   
   Dann könnte eine mögliche E-Mail-Adresse für die Registrierung wie folgt lauten:
   

   -> 

   34f@

   mustermann.notfallplan.digital
   
   

   Alle an diese Adresse gesendeten Nachrichten werden automatisch an Ihre zentrale Admin-Adresse weitergeleitet.
   

Falls Sie unsicher sind, welche Catch-All-Adresse für Sie eingerichtet ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter

support@netzwerkzeug.com