Fehler "403 | ACTION NOT ALLOWED" auf der externen Kaufseite

Fehler "403 | ACTION NOT ALLOWED" auf der externen Kaufseite

Fehlermeldung statt Kaufseite? So lösen Sie das Problem

Info
Wenn Sie anstelle der erwarteten Kaufseite (z. B. für die Buchung des „Premium Service-Pakets“) eine Fehlermeldung sehen, handelt es sich nicht um einen technischen Fehler, sondern um eine fehlende Berechtigung.


Idea

Externe Kaufseite aktivieren

Damit Kunden das Produkt über die externe Kaufseite buchen können, stellen Sie sicher, dass die Freigabe korrekt konfiguriert ist.

Lösung: Berechtigung prüfen und anpassen

  1. Als Administrator anmelden
    Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an und öffnen Sie die Shop-Verwaltung.



  2. Berechtigung für die Buchung prüfen

    Überprüfen Sie die Freigabeeinstellungen für das jeweilige Produkt. Falls die Berechtigung nicht erteilt wurde, erkennen Sie dies an der Farbe der Einstellung:


  3. Freigabe erteilen

    Falls die Berechtigung nicht erteilt wurde, passen Sie diese mit einem Klick auf z.B. "ALLE KUNDEN" entsprechend an.


    Wenn die Berechtigung "ALLE KUNDEN" grau hinterlegt ist, dann ist die externe Kaufseite erreichbar 

  4. Die externe Kaufseite wird nun korrekt angezeigt:




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