E-Mail von GoCardless „Ihr Lastschriftmandat ist abgelaufen" – was bedeutet das?
Sie haben von GoCardless eine solche E-Mail mit dem Betreff „Ihr Lastschriftmandat
ist abgelaufen" erhalten?
Diese Nachricht ist eine automatische
Benachrichtigung.
In den meisten Fällen müssen Sie nichts unternehmen.
Warum ist das Mandat abgelaufen?
Ein SEPA-Lastschriftmandat läuft automatisch ab, wenn über einen Zeitraum
von 36 Monaten keine Zahlung darüber eingezogen wurde. Das betrifft ein
älteres, nicht mehr genutztes Mandat.
Ist mein Abo oder meine Lizenz davon betroffen?
Nein. Wenn Sie aktuell ein aktives Abo haben, werden Ihre laufenden
Zahlungen über ein separates, weiterhin aktives Lastschriftmandat
eingezogen:
Diese Abbuchungen laufen normal weiter und sind von der
Nachricht nicht betroffen.
Muss ich etwas tun?
Nein, Sie müssen nichts unternehmen und kein neues Mandat einrichten.
Sie sind sich bei Ihrem konkreten Fall unsicher?
Wenden Sie sich bitte an unsere Buchhaltung unter buchhaltung@netzwerkzeug.com.
Wir hoffen, dass Ihnen dieser Artikel weiterhilft. Bei weiteren Fragen zögern Sie nicht, uns diese in den Kommentaren zu stellen oder uns > hier < anzuschreiben.